- Daño por falta de protección eléctrica, fuentes de poder.
- Daños físicos al producto, golpes, raspones rajaduras etc.
- Sectores malos a discos duros o daños causados por caídas.
- Pixeles, líneas en monitores o ruedas negras causadas por golpes.
- Intervención de técnicos ajenos.
- Falta de mantenimiento presencia de (plagas o residuos de insectos), presencia de salitre, líquidos derramados entre otros.
- Desgaste de productos renovables o consumibles (cabezales de impresora, batería, cintas, tintas mouse, cd’s, toner, uso de tintas o productos genéricos etc.
- Por fenómenos naturales, como lo son: tormentas eléctricas, inundaciones.
- Todo lo relacionado al software, programas y configuraciones (de impresoras, tamaños de papel, desconfiguración de Windows, multimedia, etc.). Uso de paquetes, virus, etc.
MegaComputadoras cubre todos los aspectos relacionados con el hardware (componentes físicos) durante un período de un año, a menos que la factura indique lo contrario, comenzando desde la fecha de facturación. Esta garantía se aplica únicamente a desperfectos de fabricación y no cubre daños causados por mal uso del producto. El valor del transporte por envío de garantía desde y hacia el interior del país, corre por cuenta del cliente desde el día de la compra.
MegaComputadoras se reserva el derecho de reparar o reemplazar el producto por un producto similar.